אפליקצית פקודות שירות
אפליקציה המיועדת לחברות שנותנות שירותים ללקוחות.
המטרה
תיעוד, ניהול נכון ודיווח של קריאות השירות בזמן אמת.
איך זה עובד?
פותחים קריאה עבור הלקוח, הפקודה מסתנכרנת בזמן אמת עם מכשיר הפלאפון של נותן השירות ומאפשרת לו לצלם תמונות ,לעדכן את הכרטיס של הפקודה בפרטי הקריאה ולנהל כראוי את הקריאות.
התוצאה
מענה מהיר ללקוחות, סנכרון מלא עם אנשי השטח, נותני השירות. תיעוד מדויק של הקריאות עם אפשרות לצירוף מסמכים ותמונות בזמן אמת, דבר המאפשר פתרון מהיר, קל וזמין יותר ללקוחות.